На сайте Фамилия официальный сайт зарегистрировать Дисконтная карта

Зарегистрируйтесь и активируйте карту лояльности по номеру телефона на famil.ru/cabinet/anketa по этой инструкции. Прочитайте о преимуществе участия в бонусной программе с картой. Расскажем о правилах участия простыми словами.

О маркете Фамилия

Сеть российских магазинов Familia называет себя единственным в стране off-price реализатором розничного товара, что означает продажу по очень заниженным ценам относительно конкурентов. На площадке продаются чужие, часто заграничные бренды.

В магазине можно найти любые товары: для семьи, дома, обувь, аксессуары, одежду и прочее. Скидки могут доходить до 85%.

Где взять карту лояльности Фамилия

Участником этого мероприятия может стать каждый клиент магазина. Всё что нужно – это покупать товары. Бонусная карта существует в одном виде – виртуальная. Есть два варианта её получить: на кассе, показывая сотруднику код из СМС или дома самостоятельно через сайт магазина.

Как активировать карту по номеру телефона

Пройдём все шаги от регистрации аккаунта на сайте до создания карты лояльности Фамилия. На это у вас уйдёт не больше минуты. Можно регистрироваться через браузер телефона или компьютера.

Карту можно сохранить на устройство (изображение), если выбрать иконку дискеты. Вы только что вместе с картой зарегистрировали аккаунт на сайте Famil.ru. Бонусная карта будет отображаться в личном профиле, если авторизоваться по номеру телефона.

Что даст карта Фамилия

Как только пользователь пройдёт регистрацию бонусной карты через мобильный телефон, получает 200 рублей в виде скидки. Используйте её, чтобы оплатить не более 10% от стоимости товара или покупки. Промокод вы получите на привязанную к аккаунту почту. Он тратится один раз с момента начисления. Если вернуть товар в магазин Familia, скидка не возвращается, только деньги за товар. Потратьте его в течении первых 30 дней, иначе сгорит.

Это был только приветственный бонус. Также участники бонусной программы получат такие скидки:

У вас будут и другие преимущества. Участники могут резервировать понравившиеся вещи на целый рабочий день. Покажите продавцу любого магазина Фамилия виртуальную карту в телефоне и попросите отложить вещь до конца дня.

В магазин покупатель имеет право вернуть товар. Для участников бонусной программы увеличивается срок, за который он может это сделать до 60 дней с момента покупки.

Участник получает по бонусной карте сертификат со скидкой, которой может расплатиться за неделю до и после дня рождения в течении недели. Предлагается участие в закрытых акциях, недоступных для обычных покупателей.

Как покупать по карте Familia

Покажите её из галереи телефона кассиру.

Как изменить дату рождения или Email

Участник программы не может изменить почту или личные данные в своём профиле сам. Для этого нужно обратиться в поддержку сайта. Напишите, какие вы хотите изменить данные и не забудьте указать новые.

Как заблокировать карту

Чтобы завершить своё участие в бонусной программе магазина Фамилия, обратитесь в Колл Центр. Это доступно сделать в любой момент. Срок действия акции не ограничен и регулируется администрацией.

Также магазин может заблокировать бонусную карту, если обнаружит, что участник нарушает правила программы. Полный перечень доступно прочитать по ссылке: https://www.famil.ru/cards/rules/. На этой странице описан процесс регистрации и активации карты.

Контакты поддержки Familia

Воспользуйтесь одним из контактов для связи с центром помощи магазина.

Форму для обращений, почту для прессы и другие способы связи найдите на странице контактов, ссылка в нижней части главной страницы сайта.

Сегодня каждый уважающий себя поставщик товаров или услуг предлагает своим клиентам дисконтные карты с разнообразными возможностями. Да и покупатели давно привыкли, что в их кошельках хранится несколько десятков скидочных карт на все случаи жизни.

Сеть off-price дискаунтеров «Familia» не стала исключением, запустив в оборот собственные карты с интересной бонусной системой. Какие же у нее есть преимущества, попробуем разобраться в этой статье.

Как получить карту Familia

Оформить скидочную карту этой сети можно непосредственно на кассе любого магазина. За карту клиент платит символический взнос в размере 50 рублей, и сразу же может использовать ее при покупках.

Получать пластиковый экземпляр вовсе необязательно – можно просто заполнить заявку на официальном сайте компании и получить виртуальную карту. При этом покупателя ждет приятный бонус: за онлайн-оформление ему начислят 200 приветственных бонусных рублей на скидку.

Чтобы получить бонусные 200 рублей, потребуется подтвердить адрес электронной почты, а также ввести персональные данные.

Активация карты Familia

В случае онлайн-оформления карта становится активной сразу же после регистрации. При получении дисконтки на кассе участнику необходимо набрать бесплатный номер 8-800-100-33-90, чтобы подтвердить свои данные. Процедура занимает не более 2-3-х минут.

Преимущества карты Familia

Компания постаралась сделать свою карту удобной и понятной для покупателя. К главным плюсам ее использования можно отнести:

Подарочный промо-код на 200 бонусов дает возможность оплатить до 10% от общей стоимости покупки.

Помимо регулярных акций, компания на свое усмотрение проводит и персональные. Приятным сюрпризом для покупателя может стать удвоение бонусов по случаю праздников – Нового года, Дня Святого Валентина, 1 сентября и так далее.

Кроме того, Familia своевременно уведомляет своих клиентов о выгодных акциях и распродажах, в ходе которых можно приобрести популярные товары по сниженным ценам.

Как узнать, сколько средств на балансе карты?

Проверить бонусный баланс карты проще простого – достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте компании. Покупатели, получившие пластиковую карту в магазине и не прошедшие регистрацию на сайте, могут уточнить количество бонусов непосредственно на кассе.

Восстановление карты Familia в случае утери

Необходимости носить с собой пластиковую карту Familia сейчас нет, поэтому речь пойдет о восстановлении доступа к виртуальной. Для этого нужно просто зайти на сайт компании, найти раздел «Личный кабинет» и нажать кнопку «Забыли пароль». Система запросит e-mail или номер телефона пользователя, которые в любом случае указывались при регистрации карты.

После этого на почту клиента или в смс придет сообщение со ссылкой, где можно будет изменить данные для входа. Если с восстановлением доступа возникнут трудности, специалисты колл-центра Familia с радостью помогут клиенту разобраться с проблемой. Для этого в компании действует бесплатная горячая линия.

Знает, как сэкономить используя дисконтные карты, акции и скидки

Каждый уважающий себя поставщик товаров и услуг предоставляет своим покупателям карты лояльности. Не стала исключением и торговая сеть Фамилия. Она позволяет оформить пластик или сделать его виртуальную копию, благодаря которым покупки станут ее более выгодными и экономичными.

Как получить карту Фамилия?

Чтобы получить дисконтную карту Фамилия, достаточно обратиться с соответствующим запросом к продавцу или кассира магазина торговой сети. Стоимость пластика символическая — всего 50 рублей. Сразу после приобретения его можно применить к покупкам.

Вовсе не обязательно получать именно пластик. Вы можете заказать виртуальный варианты карты Familia через официальный
сайт — www.famil.ru/cards. За онлайн-оформление клиент получает в подарок приветственные 200 бонусов. Они равны 200 рублям, которые можно использовать в качестве скидки на покупку. Скидка будет действительна в течение 30 дней. Важно понимать, что оплата приветственными бонусами возможна в объеме не более 10% от суммы в чеке.

Приветственные бонусы станут активными только после подтверждения электронной почты и заполнения анкеты с персональными данными.

Как выполнить активацию карты Familia?

Чтобы карта Familia начала действовать, необходимо пройти процедуру активации.
В данном случае активация равна регистрации, пройти которую можно на кассе любого из фирменных магазинов или на сайте
торговой сети — www.famil.ru/cabinet/anketa/.

Для подтверждения личных данных клиент может позвонить по телефону “горячей” линии — 8 800 100 33 90.

Как только данные будут подтверждены, карту можно использовать по прямому назначению.

Преимущества карты Фамилия

Разработчики программы лояльности по карте Фамилия старались сделать условия максимально привлекательными для клиентов. В числе основных преимуществ пластика:

Все держатели карт Familia вне зависимости от типа заблаговременно получают уведомления о предстоящих акциях и распродажах, по которым можно выгодно купить вещи для всей семьи или в подарок кому-то из друзей.

Как узнать баланс карты?

Получить информацию о накопленных баллах можно через кассира магазина Фамилия или через Личный кабинет на сайте.

Осуществить вход в Личный кабинет можно любым удобным способом:

Размер скидки по карте Familia

Все владельцы карт Familia имеют право на получение скидок в размере:

В выходные дни скидки не предоставляются. Поэтому гораздо выгоднее совершать покупки именно в будни.

Можно ли восстановить утерянную карту Фамилия?

Постепенно люди переходят на виртуальные карты, которые удобно хранить в приложении мобильного телефона. Но есть еще и те, кто предпочитает пластик. Пользоваться пластиком Фамилия легко, но его можно потерять. Он может случайным образом выскользнуть из кошелька, например.

Если проблема все еще будет актуальной, то попробуйте обратиться в Службу поддержки. Для этого позвоните по телефону 8 800 100 33 90 или оставьте свое обращение прямо через сайт.

Возврат товаров по карте Фамилия

Одним из приятных бонусов по карте Фамилия является возможность возврата совершенных покупок в течение 60 дней. Вернуть можно все товары или только их часть.

Обращаем Ваше внимание на то, что обыкновенные покупатели, не имеющие дисконтных карт Фамилия, тоже могут вернуть неподошедшие вещи, но срок возврата в этом случае составляет 2 недели. Возврат можно сделать по любой из причин:

При этом необходимо сохранить товарный вид вещей (они не должны быть в эксплуатации), бирки и чек от покупки. Товары сдаются на кассу при предъявлении паспорта. Возврат денежных средств предоставляется тем же способом, каким была совершена покупка. То есть, если Вы платили наличными, то Вам вернут наличные. Если оплата была картой, то деньги вернут только на ту же карту и ни на какую другую (карту тоже нужно предъявить вместе с паспортом).

Подарочные карты Фамилия

Подарочные карты — это самые актуальные подарки в наше время. Они позволяют не тратить время на поиск подходящего товара или услуги, которые вполне могут не понравиться или просто не пригодиться человеку. Конечно, приятно, когда кто-то заморачивается, ищет эксклюзивный подарок в соответствии со вкусом и предпочтением именинника. Но что же делать, если о предпочтениях информации нет?

Тогда рекомендуем купить подарочную карту Фамилия. Это сертификат номиналом 500, 1 000 или 3 000 рублей. Фактически это деньги, которые можно использовать безналичным вариантом на оплату покупок в торговой сети. Сертификат не является именным, поэтому его можно передавать третьим лицам.

С помощью подарочной карты Familia можно оплатить покупки как полностью, так и частично, добавив наличные или банковскую карту на остаток.

Навигация по записям

Российский ритейлер «Familia» — популярная сеть магазинов off-price, расположенных по всей России. Здесь вы найдете разнообразие товаров от известных мировых и отечественных брендов со значительной скидкой, что делает данные магазины притягательными для множества покупателей. Совершая покупки в магазинах «Familia», вы можете оформить себе карту лояльности, и получать скидку на товары, реализуемые по всей России. Для внесения данных и активации карты понадобится заполнить свою анкету на странице www.famil.ru/cabinet/anketa. Как активировать карту Familia и заполнить там анкету, мы расскажем в нашем материале.

Программа лояльности и система скидок в «Familia»

Как и в большинстве торговых сетей, в сети «Familia» существует своя программа лояльности, позволяющая оформить пластиковую или виртуальную карту, и получать скидки при покупке товаров в сети.

Скидка непосредственно зависит от того дня недели, в котором вы приобретаете товар:

При покупке понадобится показать пластиковую карту лояльности, или назвать свой номер телефона, на который уже оформлена виртуальная карта лояльности.

Кроме перечисленной системы скидок в Familia вы можете получить 200 рублей скидки при первой покупке, а также 10% скидки на свой День Рождения. В последнем случае скидка актуальна за семь дней до Дня рождения клиента, в сам праздничный день, и семь дней после.

Как оформить виртуальную карту лояльности Familia

Получить виртуальную карту лояльности «Familia» можно несколькими основными способами:

Важным элементом обеспечения работоспособности карты считается заполнение анкеты на сайте с последующей активацией карты. Давайте разберём, как это можно сделать.

Заполнение анкеты и активация карты на www. famil. ru/cabinet/anketa

Для заполнения данных в анкете и активации карты на ресурсе famil.ru понадобится выполнить несколько основных шагов:

Это также пригодится: Пускают ли в магазины одежды без QR кода.

Заключение

В вышеизложенной статье мы разобрали, как выполнить активацию карты и заполнение анкеты на странице www.famil.ru/cabinet/anketa. Перейдя на данную страницу и заполнив данные, вы сможете активировать вашу карту и пользоваться скидками в нескольких сотнях магазинов сети «Familia» по всей России. Учтите, что в выходные система скидок не работает, потому покупки в магазинах сети «Фамилия» целесообразнее всего выполнять в понедельник, когда скидка наиболее велика.